Productos digitales Los productos digitales no son reembolsables una vez que el acceso o la descarga ha sido habilitada, dado que no es posible revertir su entrega. Te recomendamos revisar la descripción completa del producto antes de realizar tu compra. Si tenés dudas, podés consultarnos antes de comprar a través de contacto@espaciopaideia.com.
Productos físicos Aceptamos devoluciones y reembolsos de productos físicos únicamente en los siguientes casos:
- El producto llegó en mal estado o con defectos visibles. En este caso, el comprador deberá devolver el producto por correo como condición para recibir el reembolso. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador salvo error de nuestra parte.
- El producto no llegó a destino. En este caso, el comprador deberá presentar la constancia emitida por el servicio de correo que acredite la no entrega.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión ni por incompatibilidad con expectativas subjetivas del comprador.
Para iniciar una solicitud de devolución, escribinos a contacto@espaciopaideia.com con el número de orden y una descripción del problema.